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绿云和西软的关系
1、两者的关系是西软团队开发了绿云。根据万商云集网资料显示，绿云的创始人是原先西软团队的，后来从西软出来后开发了绿云。以为西软占据了国内高端酒店的一大部分资源，所以绿云的酒店用户主要还是集中在中低端酒店，高端酒店不多。不过绿云开发速度较快，不断推送新版本，能够满足一般酒店所需。
2、绿云是原先创立西软的研发团队再2010年后出来重新开发国内第一家云pms。基本使用功能上逻辑都是一样的（本来就是一个研发团队，再说了都是按照opera模仿着做的）。还有一点是现在Opera在大陆地区总代理交给了绿云，也就是绿云手上有两张牌，可以继续偷师Opera，然后实现本土化。
3、金天鹅 如果说西软是高星酒店的首选，金天鹅则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展，背后没有影响酒店利益相关方参股，所以在信息安全方面的优势，是酒店非常看重的。绿云 绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店，试图抢占西软的中高端用户。
酒店opera系统定义,发展及介绍
1、Opera系统是由Micros-Fidelio公司开发的一套企业解决方案软件，该系统包括PMS（物业管理系统）、S&C（宴会销售系统）、ORS（中央预订系统）、CIS（客户信息管理）、RMS（收益管理）、GDS（全球分销系统）、OXI（外接接口系统）、OCM（渠道管理）等多个子系统。
2、Opera系统是酒店行业广泛使用的管理工具，它涵盖了从预订管理、房态控制到财务结算的全流程。该系统通过集成化管理，能够提升酒店运营效率和客户满意度。使用Opera系统前，首先需要进行用户权限分配，不同岗位的员工拥有不同的操作权限，确保数据安全和操作规范。
3、一款专为酒店设计的管理软件，opera酒店管理系统以其便捷性和操作性著称，能够高效地管理酒店的各项工作。它拥有广泛的系统模块，从前台接待到后台财务，再到各种服务管理，都能提供全面的支持。
一般五星级酒店前台都用什么系统
1、五星级酒店前台通常使用的系统是Opera系统或国内的一些高端酒店管理系统，如西软、中软等。Opera系统在国际五星级酒店中应用广泛，它被视为酒店行业的***存在。然而，随着酒店业务的发展和技术的不断进步，一些酒店开始转向更加灵活和可定制的系统，以适应现代酒店管理的需求。
2、酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、***管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。
3、五星级酒店前台系统通常***用高度集成且功能强大的管理信息系统。这些系统旨在提升酒店的管理效率、优化客户体验，并确保数据的准确性和安全性。具体而言，国内五星级酒店常使用的系统包括西软、中软等本土品牌，这些系统具备客房管理、预定管理、收银管理、报表分析以及客户关系管理等功能。
4、不同类型的酒店对前台员工的要求有所不同。对于五星级酒店而言，通常会使用OPERA系统，如果你的英文水平不错，大约一个月就能熟练使用。这需要你具备一定的学习能力和耐心，因为前台工作涉及到账务管理，一旦出现差错，可能会带来不必要的麻烦。另外，前台工作的细节处理能力也非常关键。
5、目前市场上使用较多的酒店管理软件系统包括： 西软； 金天鹅； 中软； 众芸； 绿云； 别样红； 罗盘。其中，四星以上酒店中有99%使用西软和中软，四星以下酒店中有70%使用金天鹅。接下来，我们将对这些系统进行简要介绍。
6、日海智能***云电视VOD系统，定位于高档星级酒店，所以考虑了很多高档星级的需求，你可以百度一下我们，举例说明如下：可视呼叫。有些明星自己不愿意露面，需要服务时，可以通过可视呼叫功能，连接到酒店服务中心，这个时候，明星可以看到服务中心服务员，但是服务员看不到明星；可视门监。
